Faut-il se fier aux avis sur internet ? 🙁🤩📶🤔

Chez Wikimatelas, on se veut objectif pour que vous fassiez de bons choix. Alors, on vous donne notre avis sur les avis matelas.

Le nombre d’étoiles votées

Tout d’abord parlons d’étoiles, car en cliquant sur 1, 2, 3, 4 ou 5, c’est une manière simple et rapide de donner son avis.

Généralement, les internautes qui désirent acheter en ligne regardent le nombre d’étoiles accordées par les clients sur les produits qui les intéressent. Cela se comprend, on veut connaître le taux de satisfaction remporté par ces articles, pour nous aider à décider lequel acheter. 

cliquer sur un nombre d'étoiles est une manière simple et rapide de donner son avis.

Cependant, pour être sûr que le nombre d’étoiles est significatif, considérez aussi le nombre de votes. En principe, on peut plus se fier aux étoiles, dès qu’au moins une centaine de personnes ont cliqué dessus.

Quelques votes 5 étoiles peuvent avoir été faits par le personnel de la firme vendeuse. Alors que des votes négatifs peuvent avoir été faits par une firme concurrente.

Aussi, s’il n’y a eu que peu de votes, cela peut signifier plusieurs choses. Peut-être, le produit est nouveau, il n’a pas de succès ou le site où il est vendu ne pousse pas sa clientèle à le faire.

Vous hésitez à acheter un certain modèle de matelas ? Tenir compte du nombre d’étoiles qu’il a obtenues est une bonne idée. Mais, cela ne devrait pas être le critère unique et décisif, car les votes peuvent être arbitraires.

Les avis de clients sur les matelas

Avis matelas sur internet - faut-il se fier

Parfois, on demande l’avis d’amis pour savoir ce qu’ils pensent de tel ou tel produit, avant de se décider ou non à l’acheter. Alors, pourquoi pas se renseigner sur les opinions de ceux qui ont déjà acheté un matelas qui vous intéresse.

Les avis des clients sur internet peuvent être intéressants ou amusants à lire. Mais on ne peut entièrement s’y fier, car ils sont souvent subjectifs ou stratégiques.

Avis objectifs

Certains clients satisfaits, partagent leur ressenti, valorisant le matelas qu’ils ont acheté. Et par la même occasion, grâce à leurs avis positifs, ils font une fleur à la marque, encourageant d’autres dormeurs à l’acheter.

Notez que tous ceux qui ont acheté et apprécié ne prennent pas le temps d’écrire un avis. Peut-être, alors, votent-ils en cliquant sur les étoiles ou pas.

Aussi, il y a des clients, pas satisfaits à juste raison, exprimant ce qu’il reproche au matelas, en toute sincérité. Leur avis négatif est donc instructif.

Mais, cela ne s’avère pas toujours facile de déceler si un avis est fiable, qu’il soit positif ou négatif. Alors, si vous désirez connaitre les avis des clients, mieux vaut en lire de nombreux !  Ainsi, vous aurez une meilleure idée de la qualité du matelas convoité.

Ou bien vous pouvez directement vous fier à un bon site d’avis. On vous en parle un peu plus bas.

Avis subjectifs

Ce sont des avis très personnels. Prenons par exemple une personne légère qui a choisi un matelas trop ferme ou une personne lourde qui en a acheté un trop souple. Ils ne seront pas vraiment satisfaits de leur achat.
Bien choisir son matelas dès le départ est important. Selon sa corpulence et préférence de couchage, les besoins de soutien et le confort sont différents.

Il y a aussi ceux qui se plaignent que leur matelas s’est déformé, mais peut être n’ont-ils pas suivi les instructions au déballage.

En fait, on doit attendre un certain laps de temps (24 à 48 h) pour que le matelas prenne forme après son déballage. Et cela doit se faire avant un mois depuis sa réception. Si ces consignes ne sont pas respectées, le matelas sera moins efficace et risque de s’affaisser plus rapidement.

Peut-être n’ont-ils pas entretenu correctement leur matelas, il faut l’aérer, le retourner de temps en temps. L’entretien, c’est important !

Si un client se plaint de la lenteur de la livraison, peut être habite-t-il une région plus difficile d’accès. Ou bien, il n’était pas à la maison la première fois que le livreur est venu. Cela peut aussi être dû au fait que le matelas, victime de son succès, n’était plus en stock. Il arrive aussi exceptionnellement qu’il y ait des problèmes de livraison. Ce n’est pas pour autant qu’il faille généraliser sur la lenteur du service.

De plus, sur internet il y a beaucoup de gens qui aiment critiquer ou partager leur mauvaise foi.

Avis stratégiques

ceratins avis sur le web sont en fait une stratégie de marketing

Certains avis apparemment écrits par des clients, sont en fait une stratégie de marketing.

Il existe des marchands qui s’arrangent pour amoindrir la réputation des autres fabricants concurrents, pour se donner plus de crédit.

On trouve aussi des avis très positifs fictifs, écrits pour le bénéfice d’une telle ou telle firme.

Il est beaucoup plus judicieux d’aller se renseigner sur un site d’avis et comparaison, mais il vous en faut un authentique qui vous conseillera vraiment.

Les avis sur les sites comparatifs de matelas

Il y a de plus en plus de sites d’avis et de comparaison pour les matelas. Mais peut-on tous leur faire confiance ?

Pas fiables

Consulter les avis des bons sites comparatifs de matelas

Tous les sites d’avis ne sont pas fiables, nombreux sont ceux qui ne présentent que quelques sortes de matelas en avantageant particulièrement une marque.

Ces genres de sites ne cherchent pas à être objectifs. Probablement, ils ont été créés pour faire la promotion d’une firme dont ils sont tributaires.

En parcourant certains d’entre eux, on constate qu’ils ont été vite faits. Les informations sont souvent incomplètes, certaines même erronées.

Fiables

Heureusement, on trouve de très bons sites d’avis matelas sur internet !

Les plus fiables présentent plusieurs matelas de plusieurs marques. Ils ne favorisent pas l’un ou l’autre, mais évoquent objectivement les avantages et inconvénients de chacun.

En général, les sites fiables ne vous présentent que des matelas de qualité. Ils ne s’attardent pas sur les bas de gamme bon marché qui ne sont pas aussi efficaces et durables. De même si un matelas plus cher n’est pas intéressant, ils ne vont pas le présenter pour le critiquer et faire perdre du temps aux visiteurs…

Un bon site d’avis et de comparaisons est tenu par des experts, qui veulent vraiment votre bien et celui de votre sommeil. Il vous conseille pour le mieux.

Chez Wikimatelas, nous désirons le meilleur pour vous, en vous aidant à trouver votre matelas idéal et les accessoires de literie dont vous avez besoin.

Nous donnons honnêtement notre avis sur une dizaine des meilleures marques et leurs meilleurs modèles que nous avons testés et sélectionnés.

Conclusion

Vous voulez avoir des avis, avant d’acheter un matelas ?

Les avis clients et le nombre d’étoiles donnent déjà une idée de sa qualité.

Cependant, ces critères sont souvent subjectifs.

Mieux vaut lire de nombreux avis clients, pour estimer plus objectivement.

Surtout, informez-vous sur de bons sites d’avis et comparaison !

Tenus par des experts, ils abordent plusieurs matelas de qualité des meilleures marques de literie. C’est le cas de Wikimatelas. Vous êtes bienvenu chez nous ! 

Meilleures marques de literie en ligne

Dans cette article, nous vous expliquons quels sont les critères des bonnes marques de literie actives sur internet.

Aussi, après avoir fait de nombreuses, recherches et enquêtes, Wikimatelas vous présentent les meilleures.

Top des meilleurs matelas 

Notre équipe d’experts a testé et sélectionné les meilleurs modèles vendus en ligne.

Et bien sûr pour chacun, nous vous donnons notre avis.

Questions fréquentes sur la fiabilité des avis sur Internet – FAQ

  • Quels sont les principales sources d’avis sur Internet ?

    Lorsque vous faites des recherches sur Internet dans le cadre de l’achat d’un matelas, vous avez deux principales sources d’informations : 

    • Les avis de clients 
    • Les avis sur les sites comparatifs 

  • Peut-on se fier aux avis des clients ?

    En général, les avis que les clients publient sur Internet ne sont pas fiables. Ils sont subjectifs 

    Dans la majorité des cas, ce sont eux qui ont fait le mauvais choix.  

    Par exemple, une personne de corpulence légère qui a choisi un matelas trop ferme ou une personne en surpoids qui en a acheté un trop souple se plaindra forcement que le matelas ne lui convient pas. 

    De plus, de nombreux avis positifs ou négatifs sur un matelas proviennent des marques elles-mêmes. C’est une pratique très courante qui entre dans le cadre d’une stratégie marketing

    Pour vous faire un avis plus proche de la réalité, il faudrait lire des dizaines d’avis de clients, voire des centaines

  • Pourquoi les avis sur les sites comparatifs sont les plus fiables ?

    Comme il s’agit de sites comparatifs, les matelas qui y sont comparés sont fabriqués par différentes marques. C’est une première preuve de fiabilité

    Sur ces sites de tests et d’avis, on présente généralement les points forts et les points faibles de chaque matelas. C’est un procédé objectif qui vous permettra de choisir votre matelas en toute connaissance de cause

    Bien évidemment, tous les sites comparatifs ne sont pas fiables. Il y en a quelques-uns qui sont affiliés à une marque et qui mettent en avant les produits de cette même marque en discréditant les autres. 

  • Pourquoi Wikimaletas est un site comparatif de confiance ?

    Chez Wikimatelas, nous testons nous-même les matelas et donnons un avis totalement honnête et objectif. Nos testeurs sont des experts qui ont de nombreuses années d’expérience. 

    Vous trouverez sur Wikimatelas les meilleurs matelas de différentes marques présentes sur le marché en ligne de la literie.

  • Astuces

    Le ressenti et le confort varie d’une personne à une autre. Chacun a sa propre évaluation quant au confort : la position de sommeil et la corpulence sont des paramètres propres à chaque individu. Cependant, les avis des clients sur un matelas sont souvent des bonnes pistes pour déterminer la qualité d’un matelas. 

    Avis matelas internet

    Lorsqu’il y a des avis concernant la qualité d’un matelas, souvent la personne n’a pas respecté les consignes du fabricant, soit elle n’a pas très bien entretenu son matelas !  Normal qu’elle laisse un avis.

    Mieux vaut se fier aux avis de ceux qui ont suivi les instructions données par la marque,.  

    Un avis sur une livraison lente peut être souvent bon signe : un modèle particulier qui a du succès peut rapidement être en rupture de stock. Mais un tel avis peut aussi suggérer une difficulté de livraison pour cause d’absence le jour de livraison, ou de contraintes de livraison face à une accessibilité limitée de la région. 

    Face aux avis fictifs, vous pouvez vous tromper sur une caractéristique précise. Ces faux avis sont écrits par la même marque pour générer de bons retours et salir l’image d’une autre firme. 

    Si vous souhaitez découvrir ce qui se cache derrière, vous pouvez rechercher si la personne existe réellement. La plupart du temps, les faux avis sont “parfaitement” écrits sans aucune faute, mais vraiment aucune (c’est un secret qu’on vous dévoile). Information supplémentaire : si un commentaire apparait excessivement sur plusieurs sites, il peut s’agir d’un faux. 

    Si vous désirez obtenir les vrais retours et tests d’un tel ou tel matelas, dirigez-vous vers les sites comparatifs qui présentent plusieurs marques à la fois. Un bon site doit obligatoirement évoquer les avantages et les inconvénients de chaque marque. Bienvenue sur Wikimatelas ! 

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    Cécile J

    Cécile J

    Responsable éditoriale de Wikimatelas.fr et experte en sommeil. J'aime écrire sur des sujets liés au bien-être et au mode de vie. Je suis passionnée par l'idée d'aider les personnes à mener une vie plus saine et c'est ce qui me pousse chaque jour à travailler pour le site.

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