Mais où est passé Casper ? 
Depuis le mois de juin 2020, le matelas américain Casper a disparu d’Europe, plus moyen de trouver leurs sites web que ce soit en France, Belgique, Allemagne ou UK. Il est devenu un vrai fantôme, invisible à nos yeux !
Malgré le succès que ce “number one” américain remportait sur notre continent, on ne peut malheureusement plus en acheter ! Aucune explication ne semble être donnée, cela est certainement dû à la situation de crise du Covid 19 qui a entrainé une fermeture de certaines frontières. Il est actuellement encore interdit aux Américains et Européens d’aller les uns chez les autres en traversant l’Atlantique. Nous supposons que c’est ce qui explique cette interruption de production et de distribution de matelas Casper en Europe. En espèrant qu’il reviendra bientôt chez nous, nous avons laissé notre article sur la marque Casper qui est pleine de mérite.
Heureusement en attendant, si vous désiriez un matelas Casper, vous pourriez être très content avec le matelas Emma Original qui lui est très ressemblant. Il y a aussi bien sûr d’autres excellents modèles et marques qui vous plairont également. Vous les trouverez dans nos rubriques : ” Les meilleurs matelas” et “Les meilleures marques”.
La firme Casper
Depuis 2013, la firme américaine de la marque Casper, géant dans la fabrication de matelas est un des leaders de la vente en ligne dans le monde.
Vu le succès de ses ventes en Europe, depuis 2017, elle a développé un réseau de production en Allemagne et des équipes de marketing européennes.
La qualité des produits Casper, développés par des experts en la matière et le succès que remporte la marque inspirent la confiance.
Par respect pour l’environnement, dans la fabrication de leur matelas il n’est utilisé que de l’adhésif à base d’eau. Les matelas récupérés suite à des périodes d’essai infructueuses sont recyclés ou donnés à des organisations caritatives.
Les matelas de marque Casper
Il y a tellement de matelas différents sur le marché qu’il est souvent difficile de faire un choix entre matelas à ressorts, matelas en mousse, matelas en latex ou matelas à mémoire de forme ; épais ou fin ; souple, ferme ou semi-ferme… C’est pourquoi Casper a développé 2 matelas universels pour convenir à tous.
Le Casper
Le Casper est un matelas universel, luxueux de qualité supérieure, composé de 4 couches, combinant mousse de latex et mousse à mémoire de forme. Il offre un soutien équilibré et un confort optimal.
D’une épaisseur de 24 cm, il est disponible en 8 tailles :
Son coût va de 450 à 975 euros.
L’Essentiel
L’Essentiel est un matelas au design minimaliste, souple, avec deux couches de mousses. Il se concentre sur l’essentiel : soutien et durabilité, avec un prix est plus abordable pour les petits budgets.
Son épaisseur est de 18 cm, il est également disponible en 8 tailles : 80×200, 90×190, 90×200, 140×190, 140×200, 160×200, 180×200, 200×200 cm.
Il coûte de 275 à 600 euros.
La marque Casper propose souvent d’intéressantes réductions sur ses prix.
Pour la confection de ses matelas Casper n’emploie que des matériaux de qualité supérieure répondant aux normes environnementales les plus strictes. Les mousses durables, les textiles et les fibres bénéficient du label Oeko-Tex Standard 100 et certifiées Certi PUR-US.
Nous avons testé pour vous le matelas CASPER
Les accessoires
La marque Casper vend également quelques beaux accessoires de qualité à bon prix :
Un oreiller procurant soutien et souplesse
Un sommier tapissier avec choix entre 3 coloris
Un protège-matelas imperméable
De la lingerie de lit, draps, taies d’oreillers, housses 100 % coton.
Le service
- 100 nuits d’essai sont accordés.
- Une garantie de dix ans est assurée.
- La livraison est gratuite et assez rapide.
- Les éventuels retours sont gratuits.
- Un service client est accessible avec des experts en sommeil, pour répondre à toutes vos questions, par téléphone ou sur le tchat.
- Le site web français est simple et facile à consulter.
Notre avis sur la marque de matelas Casper
La marque Casper
Nous sommes impressionnés par le succès de cette marque.
En peu de temps après sa création en 2013, elle est devenue leader de la vente de matelas en ligne aux Etats Unis. À ce jour, les matelas Casper figurent toujours parmi les meilleurs sur les sites d’avis américains.
La marque Casper s’est rapidement fait une réputation mondiale et continue à être une des plus vendue un peu partout à travers le globe.
Elle est une des seules marques américaines a avoir créé des entreprises en Europe, pour la fabrication de ses matelas en Allemagne et pour son service marketing dans divers pays dont notamment le Royaume-Uni, la Suisse, la France.
Le fabricant Casper est un des premiers à avoir conçu un matelas universel pour convenir à tous les profils de dormeur.
Nous apprécions son souci de l’environnement et de l’humain car les matelas retournés sont soit recyclés, soit donnés à des associations caritatives. Dans la composition de ses matelas il n’y a pas de produits toxiques, même les adhésifs sont à base d’eau.
Et nous trouvons son nom bien sympathique, il évoque ce petit fantôme qui apparaît la nuit, emballé dans un drap de lit…
Les matelas
Le matelas universel Casper est très confortable pour la plupart des dormeurs. Nous l’avons testé et constaté qu’il convient à tous les gabarits et positions de sommeil. Comme la marque le dit, on s’y sent comme sur un nuage.
L’Essentiel, moins cher que le Casper, a été élaboré pour être accessible aux personnes moins fortunées. Il n’a que 2 couches de mousse et 18 cm d’épaisseur, avec un soutien plus ferme. Il est cependant bien confortable et censé s’adapter à tous.
Casper a récemment développé de nouveaux modèles de matelas encore plus innovants, dont un Hybrid, déjà en vente aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne. Mais ils ne sont malheureusement pas encore disponibles en France. Heureusement plusieurs marques européennes proposent d’excellents matelas Hybrides si vous en désireriez.
Les accessoires
Les accessoires Casper sont de belle qualité pour des coûts modiques.
L’oreiller a une conception originale : moelleux à l’intérieur, ferme à l’extérieur, procurant un soutien équilibré à la tête.
Le sommier tapissier est facile à monter. Il a un beau design épuré et de plus il est disponible au choix dans 3 couleurs, possibilité que l’on trouve rarement chez les autres marques.
Le protège matelas imperméable est bien pratique.
Les draps, taies et housses 100% coton sont dans la matière idéale pour la peau, ils sont résistants et respirants. Ils seront plus doux après les avoir lavés.
Le service et le site
Le service et le siteLa marque Casper veille à proposer des produits de qualité pour des prix accessibles. De plus, elle offre souvent d’intéressantes réductions.
Nous avons remarqué que suite aux dernières promotions en France, les matelas Casper et Essentiel se sont vendus comme des petits pains.
Victimes de leur succès, il arrive alors que plusieurs tailles soient en rupture de stock. En principe, ils sont régulièrement réapprovisionnés. Dans ce cas si vous désirez en acheter et que vous savez patienter, vous pouvez contacter leur service clientèle pour en commander. Sur le site français, le service client mentionne : “Si un des articles n’est pas en stock, la nouvelle date d’expédition sera précisée au-dessus de “Ajouter au panier” quand vous placez l’article dans votre panier.”
Les livraisons sont gratuites et rapides, une fois la commande faites, si le modèle est disponible dans les dimensions choisies. Cependant le livreur pourrait venir à n’importe quel jour de la semaine entre 9 et 19 heures, après 3 tentatives infructueuses, la livraison sera alors payante. Alors il vaut mieux, en passant une commande, contacter le service pour demander que la livraison se fasse un jour précis.
Si un matelas suite à un essai ne plait pas ou s’il a un défaut, la marque le reprend ou le change sans problème et sans frais.
Des experts de Casper répondent aux demandes et questions, aimablement et efficacement par téléphone ou chat tous les jours, sauf le week-end.
Le site web de Casper français est simple et clair. Il en est de même pour les autres sites européens. Ceux des États-Unis et du Canada sont plus sophistiqués, présentant leurs nouveaux matelas avec de petites vidéos.
Il est dommage que les francophones n’aient pas de sites avec vidéos tels que les américains, notamment sur YouTube. On y trouve de nombreuses vidéos sympathiques dont peuvent bénéficier tous les anglophones.
Notre Conclusion 🏭🛏️🤗
La marque Casper, favorite des Américains, étant un des leaders mondiaux de la vente de matelas en ligne, est certainement l’une des meilleures, vous pouvez lui faire confiance.
Elle est l’une des seules marques américaines à être active sur le sol Européen, avec une fabrique en Allemagne et des sociétés de marketing dans divers pays, tels que notamment le Royaume-Uni, la France, la Suisse.
La firme est l’une des premières à avoir conçu un matelas universel pour convenir à tous les dormeurs. Depuis 2013, elle a développé 2 matelas : le Casper et l ‘Essentiel.
Le célèbre Casper est un des matelas les plus vendus au monde. Avec ses 4 couches de mousse, dont une à mémoire de forme et une en latex, il offre un sommeil très confortable qui plait à la plupart des dormeurs. L’Essentiel est un matelas universel plus humble, moins cher pour être accessible aux petits budgets. Il est moins épais avec deux couches de mousses, cependant déjà bien confortable.
Dernièrement Casper a développé aux Etats Unis, 3 nouveaux modèles (the Original, Wav Hybrid & Nova Hybrid) encore plus performants. Un de leur matelas Hybride est en vente au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, mais pas encore en France.
La marque propose également quelques beaux accessoires de qualité à bon prix, tels que un sommier tapissier, disponible en 3 coloris, un oreiller au soutien équilibré, un protège matelas imperméable et de la lingerie de lit 100% coton.
Leur service clientèle est efficace, des experts répondent aux questions. La livraison est rapide et gratuite. Il vaut mieux fixer un jour lors de la commande car sinon le livreur pourrait venir n’importe quand en semaine, sans prévenir. Les retours éventuels se font gratuitement et sans problème.
De plus par souci écologique et social, les matelas retournés sont soit recyclés, soit offert à des associations caritatives. Notons aussi que dans la fabrication aucun produit polluant ou toxique n’est utilisé.
Le site web américain Casper est très original et agréable, par contre les sites européens sont plus banals, mais ont le mérite d’être facile à consulter.
Les Américains ont de nombreuses petites vidéos en ligne, côté francophone il n’y en a aucune. C’est dommage, mais ce n’est pas un grand défaut.
Mentionnons aussi que la marque offre souvent d’importantes réductions sur les prix. Ses matelas étant vite vendus, ils sont parfois en rupture de stock, cependant ils seront rapidement réapprovisionnés.
En bref, la mondialement réputée marque Casper est très fiable. Ses matelas et accessoires sont vraiment de qualité pour des prix très abordables.
Meilleures marques de literie
Puisque la firme Casper n’est plus active en France, alors découvrez les autres marques de literie en ligne dans notre article “Meilleures marques de matelas”
Et pour les comparer, allez sur notre page “Marques Comparateur”.
Responsable éditoriale de Wikimatelas et experte en sommeil. J'aime écrire sur des sujets liés au bien-être et au mode de vie. Je suis passionnée par l'idée d'aider les personnes à mener une vie plus saine et c'est ce qui me pousse chaque jour à travailler pour le site.
